Velkommen! 👋
Sympas hjelpesenter har fått en stor oppgradering, og vi er glade for at du har funnet veien hit! Vårt nye hjelpesenter er designet for å gjøre det enklere for deg å finne svar, lære om våre produkter og få hjelp når du trenger det – alt på ett sted.
I denne artikkelen:
Hva er nytt i vårt hjelpesenter?
Vi har gjort flere forbedringer for å hjelpe deg å få mest mulig ut av Sympa:
Raskere og enklere å bruke – tydeligere struktur, forbedret navigasjon og bedre organiserte kategorier hjelper deg å finne det du trenger raskt.
Hold deg oppdatert med Sympa – produktnyheter, kommende funksjoner og opplæringsmateriell er nå i fokus.
Smart, AI-drevet søk – still spørsmål med naturlig språk og få mer relevante resultater fra hjelpesenterets innhold.
Mer fleksibelt og tilgjengelig – bytt språk i hjelpesenteret og naviger innholdet mer intuitivt.
▶️ Se videoen nedenfor for en rask gjennomgang av det nye hjelpesenteret, inkludert hvordan du navigerer og hva som er endret.
Hvordan registrere seg i Sympa Hjelpesenter
Alle eksisterende Sympa-administratorer skal allerede ha tilgang til supportportalen, så du kan bare prøve å tilbakestille passordet for din bedrifts e-post. Dersom tilbakestilling av passord ikke fungerer og du trenger ny tilgang, kontakt enten cs@sympa.com eller fyll ut skjemaet her.
1) Klikk på Logg inn.
2) Ved første innlogging, velg Glemt passord? og be om et passord for samme e-postadresse som du tidligere har brukt med Sympa Support.
3) Du vil da se dette bildet – skriv inn din bedrifts e-post inn.
4) Du vil motta en e-post med tittelen “Tilbakestill ditt Sympa-passord”. Følg lenken i e-posten for å sette ditt nye passord.
-
Hvis du ikke ser e-posten med en gang, sjekk søppelpost, uønsket eller kampanjemapper.
5) Når du klikker på “Angi nytt passord”-lenken, vil du se dette bildet for å definere ditt nye passord i henhold til kravene.
6) Etter å ha satt passordet ditt, logg inn på portalen, og du vil se det nye hjelpesenteret og supportoversikten.
