Hold deg oppdatert om hendelser og forstyrrelser i Sympa-tjenesten ved å abonnere på varsler fra statussiden til Sympa.
Denne artikkelen forklarer hvordan abonnementer fungerer, hvordan du abonnerer på varsler, og hva som skjer når en kollega som abonnerer, slutter i organisasjonen.
Denne artikkelen inneholder:
- Hvem mottar varsler om hendelser?
- Hva skjer når en kollega som abonnerer, slutter?
- Slik abonnerer du på varsler om hendelser
Hvem mottar varsler om hendelser?
Sympa publiserer informasjon om hendelser og forstyrrelser i tjenesten på statussiden til Sympa.
Abonnementer administreres individuelt, ikke sentralt av organisasjonen. Dette betyr at alle i organisasjonen kan abonnere på å motta varsler direkte.
Du trenger ikke hjelp fra IT-teamet eller en Sympa-administrator for å administrere abonnementet ditt.
Hva skjer når en kollega som abonnerer, slutter?
Abonnementer er knyttet til individuelle e-postadresser og administreres ikke sentralt av organisasjonen.
Hvis en kollega som abonnerer, slutter, trenger du ikke å overføre abonnementet. Abonnementet avsluttes imidlertid ikke automatisk når personen slutter. Hvis e-postadressen ikke lenger er aktiv, vil personen ikke lenger motta varsler på denne adressen.
Alle kolleger som trenger å motta varsler, kan abonnere ved å bruke sin egen e-postadresse.
Slik abonnerer du på varsler om hendelser
Du kan abonnere på varsler om tjenestestatus for Sympa direkte fra statussiden til Sympa.
Trinn 1: Åpne statussiden til Sympa
Gå til Sympa Status.
Trinn 2: Abonner på varsler
Klikk på Abonner på oppdateringer på siden, og skriv inn e-postadressen din.
Trinn 3: Bekreft e-postadressen din
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre bekreftelsesprosessen ved hjelp av engangspassordet (OTP), hvis du blir bedt om det.
Når abonnementet er bekreftet, kan du motta e-postvarsler når Sympa oppretter, oppdaterer eller løser en hendelse.