Blijf op de hoogte van incidenten en storingen in de Sympa-service door u te abonneren op meldingen van de statuspagina van Sympa.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe abonnementen werken, hoe u zich abonneert op meldingen en wat er gebeurt wanneer een geabonneerde collega uw organisatie verlaat.
Dit artikel bevat:
- Wie ontvangt meldingen over incidenten?
- Wat gebeurt er wanneer een geabonneerde collega vertrekt?
- Abonneren op meldingen over incidenten
Wie ontvangt meldingen over incidenten?
Sympa publiceert informatie over incidenten en storingen in de service op de statuspagina van Sympa.
Abonnementen worden individueel beheerd en niet centraal door uw organisatie. Dit betekent dat iedereen in uw organisatie zich rechtstreeks kan abonneren om meldingen te ontvangen.
U hebt geen hulp nodig van uw IT-team of een beheerder van Sympa om uw abonnement te beheren.
Wat gebeurt er wanneer een geabonneerde collega vertrekt?
Abonnementen zijn gekoppeld aan individuele e-mailadressen en worden niet centraal door uw organisatie beheerd.
Als een geabonneerde collega vertrekt, hoeft u diens abonnement niet over te dragen. Het abonnement wordt echter niet automatisch beëindigd wanneer die persoon vertrekt. Als het e-mailadres niet meer actief is, ontvangt die persoon geen meldingen meer op dat adres.
Elke collega die meldingen moet ontvangen, kan zich abonneren met het eigen e-mailadres.
Abonneren op meldingen over incidenten
U kunt zich rechtstreeks vanaf de statuspagina van Sympa abonneren op meldingen over de servicestatus van Sympa.
Stap 1: Open de statuspagina van Sympa
Ga naar Sympa Status.
Stap 2: Abonneer u op meldingen
Klik op Abonneren op updates op de pagina en voer uw e-mailadres in.
Stap 3: Verifieer uw e-mailadres
Volg de instructies op het scherm om het verificatieproces te voltooien met het eenmalige wachtwoord (OTP), als daarom wordt gevraagd.
Wanneer uw abonnement is bevestigd, kunt u e-mailmeldingen ontvangen wanneer Sympa een incident aanmaakt, bijwerkt of oplost.